Videomöte
ASIH Stockholm Norr och ASIH Stockholm Södra erbjuder videomöten med dig som är patient hos oss. Vi använder i första hand videosystemet Digitalt möte. Du loggar in säkert med BankID eller Freja ID+ och kan då ha videomöte med din vårdgivare.
Digitalt möte
Så här gör du när du ska ha videomöte i Digitalt möte
Vi kommer överens om tid som passar för dig. På utsatt tid ansluter du via länken till videomötesväntrummet nedan. Du kommer då att få legitimera dig elektroniskt. Digitalt möte ger även möjlighet att genomföra videosamtal med flera deltagare. Närstående kan t ex delta i mötet oavsett var de befinner sig och får då legitimera sig på samma sätt.
Se till att du har Bank-ID eller Freja eID Plus på din enhet innan, annars måste du först installera det.
Om du blir uppmanad att godkänna att kamera och mikrofon får användas på din enhet måste du tacka ja, annars uteblir ljud och bild och mötet kan då ej genomföras.
Sitt på en lugn plats med god internetuppkoppling där du kan prata ostört, använd gärna headset.
ASIH Stockholm Norrs videomötesväntrum:
ASIH Stockholm Norr videomöte
ASIH Stockholm Södras videomötesväntrum:
ASIH Stockholm Södra Handen
ASIH Stockholm Södra Huddinge
ASIH Stockholm Södra Långbro park
ASIH Stockholm Södra Nacka
För enkel support för tjänsten Digitalt möte finns det en manual här: snabbmanual Digitalt möte.
Tolk
Det finns möjlighet att ha med tolk vid videomöte. Kontakta mottagningen i förväg och meddela att du önskar tolk.
Skyddad identitet
Om du har skyddade personuppgifter eller har spärrat din journal kan du inte använda Alltid öppet för att ha kontakt med vården.
Alltid Öppet
Så här gör du när du ska ha videomöte i Alltid öppet
Se till att du har laddat ner appen Alltid öppet. Någon av våra medarbetare bokar videomötet åt dig. Du kan se ditt bokade videomöte i appen.
Logga in säkert med BankID eller Freja eID Plus.
Du hittar ditt videomöte under rubriken Mina ärenden. Tryck på "videomöte" och sedan "starta video". Videomötet startar när vårdgivaren ansluter till mötet.
Sitt på en lugn plats med god internetuppkoppling där du kan prata ostört, använd gärna headset.
Ladda ner appen
Du kan ladda ner Alltid öppet-appen kostnadsfritt från Appstore, AppGallery eller Google Play.
Om du har en Iphone eller Ipad kan du gå in i Appstore och söka på Alltid öppet. Du kan också ladda ner appen från AppStore via: itunes.apple.com
Om du har en Android telefon eller surfplatta kan du öppna Play Butik i din telefon eller läsplatta och söka på Alltid öppet. Du kan också ladda ner appen från GooglePlay via: play.google.com
Teknisk support och vanliga frågor
På Stockholms läns sjukvårdsområdes webbplats finns en sida med vanliga frågor om Alltid öppet-appen och svar på dem. Där finns också information hur du kan kontakta support för tekniska frågor. Support.